Refund policy

আমাদের কাস্টমারদের সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

আপনি যদি কোনো কারণে আপনার ক্রয়কৃত পণ্যে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার তারিখ থেকে ৩ দিনের মধ্যে পণ্যটি বদল (Exchange) অথবা অন্য কোনো পণ্যের সাথে পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

শর্তাবলী:

  • পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

  • ব্যবহারজনিত ক্ষতি বা ভাঙা/নষ্ট পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।

  • রিটার্ন/রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করতে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার রিটার্ন ও রিফান্ড সম্পন্ন করার চেষ্টা করি।